Česta pitanja

  1. Home
  2. Česta pitanja
  1. Da li su svi proizvodi ručno proizvedeni?

    Da. Svi proizvodi u našoj ponudi izrađeni su ručno, s posebnom pažnjom i ljubavlju. Svaki predmet je jedinstven i nosi priču o tradiciji i radu naših članica.

  2. Ko stoji iza "Moje zadruge"?

    “Moja Zadruga” je online prodavnica zadruge "Žene tragovima tradicije", koja okuplja žene sa prostora sarajevsko-romanijske regije s ciljem promocije i prodaje domaćih rukotvorina i prirodnih proizvoda.

  3. Kako mogu naručiti proizvod?

    Jednostavno! Odaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu i ispunite podatke za dostavu. Nakon potvrde narudžbe, dobićete e-mail ili SMS potvrdu sa svim detaljima.

  4. Koji su načini plaćanja dostupni?

    Plaćanje se trenutno vrši pouzećem (gotovinom pri preuzimanju). Uskoro planiramo omogućiti i online plaćanje karticama.

  5. Da li vršite dostavu na području cijele Bosne i Hercegovine?

    Da, dostavljamo proizvode širom Bosne i Hercegovine putem pouzdanih kurirskih službi. Rok isporuke je obično od 2 do 5 radnih dana.

  6. Da li mogu naručiti personalzovan proizvod?

    Naravno! Ukoliko želite poseban natpis, boju ili dimenziju, pošaljite nam poruku putem kontakt forme – naše članice će rado prilagoditi proizvod vašim željama.

  7. Šta ako nisam zadovoljan/na proizvodom?

    Ukoliko niste zadovoljni, kontaktirajte nas u roku od 7 dana od prijema proizvoda. Zajedno ćemo pronaći najbolje rješenje – zamjenu, popravku ili povrat.

  8. Da li se vaši proizvodi mogu poklanjati?

    Apsolutno! Naši proizvodi su idealni pokloni za sve prilike – od rođendana i praznika do poslovnih događaja. Svaki poklon iz “Moje Zadruge” nosi toplinu domaćeg rada i dio naše tradicije.

Niste pronašli odgovor? Tu smo da pomognemo!

Ukoliko niste pronašli odgovor među našim često postavljanim pitanjima, slobodno nas kontaktirajte.
Naš tim iz zadruge Žene tragovima tradicije, koja stoji iza online prodavnice Moja Zadruga, rado će vam pomoći oko svake porudžbine, personalizovanog proizvoda ili informacija o članstvu.

Bilo da vas zanimaju rukotvorine, domaći proizvodi, prirodna kozmetika ili unikatni pokloni ručne izrade, tu smo da vam pružimo podršku i savjet.
Pišite nam putem kontakt forme – svaki upit tretiramo pažljivo, s istom toplinom kojom nastaju naši proizvodi.

  • 9 + 64 =

    Powered by
    ►
    Necessary cookies enable essential site features like secure log-ins and consent preference adjustments. They do not store personal data.
    None
    ►
    Functional cookies support features like content sharing on social media, collecting feedback, and enabling third-party tools.
    None
    ►
    Analytical cookies track visitor interactions, providing insights on metrics like visitor count, bounce rate, and traffic sources.
    None
    ►
    Advertisement cookies deliver personalized ads based on your previous visits and analyze the effectiveness of ad campaigns.
    None
    Powered by

    Moja Zadruga okuplja žene koje stvaraju s ljubavlju, spajajući tradiciju, ručni rad i prirodne proizvode u jedinstvenu ponudu.
    U našoj online prodavnici pronađite ručno rađene torbe, pletene i tkane proizvode, prirodnu kozmetiku od kozjeg mlijeka, domaće džemove, likere i čajeve sa Romanije.

    Svaki proizvod je autentičan, izrađen pažljivo i s ponosom.
    Naša misija je očuvanje tradicije i promocija ženskog stvaralaštva kroz modernu platformu MojaZadruga.shop.

    ADRESA

    Filipa Višnjića 19,
    Istočno Novo Sarajevo, Bosna i Hercegovina

    Telefon

    +387 65 541 102

    EMAIL

    zenetragovimatradicije@gmail.com

    Cart